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全力助推“最多跑一次”改革

来源:本站原创  作者:草原先锋  2018年05月10日  阅:  字体:

阿克塞县不动产登记中心按照“最多跑一次”和“零上门”服务改革要求,主动跟进、积极探索,推出了一系列便民政策,全力助推“最多跑一次”服务改革得到社会各界广泛认可和点赞。

一是加强业务学习,学用结合提能力。不动产登记中心根据窗口职能形成互学互助小组,每月组织开展不动产登记操作系统业务提升学习会,并利用夜学、双休日、工作日休息时段开展业务探讨与交流,以实践带学习、以学习促实践。每周召开疑难问题专题商议会,对日常办理不动产登记中涉及各类疑难和遗留问题进行剖析和解决,全面提升“高效便民”服务能力。

二是优化办事流程,分类分级提效率。优化登记流程,在保证质量的前提下,将承诺时限从法定的30个工作日缩减到3个工作日,办理抵押登记和注销等业务缩减至1个工作日。查、解封事项即时办结。开通微信和支付宝支付功能,免费为群众提供复印、扫描服务。对有急办证需求的服务对象,开通绿色通道和启动延时服务,采取急件急办,立等可取,最大程度方便办事群众和企业。同时,优化办证流程,实行一次性告知、一条龙服务,实现申请、收件、收费、发证“一个窗口进,一个窗口出”,全力打造一站式服务,避免群众“来回跑”、“反复跑”。

三是健全工作规范,完善制度提保障。制定了《不动产登记岗位职责》、《不动产登记操作手册》等管理制度,完善了原有的首问责任制、一次性告知制、限时办结制、延时工作制等多项窗口服务制度,促进依法依规依程序办事;对窗口职责、工作流程、审批权限进行最优化调整,真正做到大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情依法办;制订不动产登记“最多跑一次”的工作方案,公布第一批 “最多跑一次”事项清单。目前,不动产档案信息查询、不动产查询证明等业务均已实现当场办结。

四是开展便民举措,优化服务提形象。依托互联网+政务服务,开展绿色通道、上门服务、延时服务、预约服务等多项便民服务措施,积极主动为老弱病残、行动不便等特殊群众提供上门服务,真正将工作从“坐等群众上门”转变为“走进群众家门”。


责任编辑:草原先锋
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